ChatGPT para empresas: haz crecer tu negocio con IA
Acelera el crecimiento de tu negocio con ChatGPT: aprende a usar esta potente herramienta de inteligencia artificial.
Pago único, acceso de por vida y 30 días de garantía de devolución. Enlace de instructor.
Resumen del curso
Cuatro horas y 48 clases con un objetivo acotado: incorporar un asistente conversacional al trabajo de un negocio pequeño y dejar de usarlo como curiosidad. El curso parte de cero con la herramienta, recorre sus posibilidades y se concentra después en construir, optimizar y escalar la actividad con ella, incluido el uso de la aplicación. Está impartido por la arquitecta Lucía Fernández junto a Álvaro García.
El contenido se organiza por funciones de la empresa. La redacción de instrucciones precisas atraviesa todo el temario, porque es lo que hace que una respuesta sirva para ventas, marketing o atención al cliente sin tener que rehacerla. Sobre esa base se trabaja la producción de contenidos para distintos canales manteniendo la voz de marca, la automatización de tareas repetitivas como preguntas frecuentes, borradores y resúmenes, y la optimización de textos comerciales.
La parte final mira a la integración y al equipo: conectar el asistente con el gestor de clientes, las hojas de cálculo y las plataformas de automatización para encadenar procesos; redactar los procedimientos internos y la documentación para que el resto del equipo trabaje igual; diseñar asistentes conversacionales alineados con el tono y los objetivos del negocio; y plantear secuencias de correo para captación, activación y retención.
¿Qué es ChatGPT?
ChatGPT es un asistente conversacional desarrollado por OpenAI y construido sobre un modelo de lenguaje: un sistema entrenado con grandes cantidades de texto que predice la continuación más probable de lo que se le escribe. Esa forma de funcionar explica tanto lo que hace bien, redactar, resumir, reformular, clasificar y traducir, como lo que hace mal, porque produce respuestas plausibles aunque los datos que contengan no sean correctos.
Para una empresa el valor no está en la conversación, sino en la repetición. Una vez se ha encontrado la forma de pedir algo que devuelve un resultado utilizable, esa instrucción puede guardarse, ajustarse y aplicarse cien veces: la ficha de un producto, la respuesta a una consulta frecuente, el resumen de una reunión, el primer borrador de una propuesta. De ahí que el trabajo profesional con la herramienta consista sobre todo en construir instrucciones reutilizables y en verificar lo que devuelve.
Qué aprenderás
- Dominar el diseño de prompts que generen respuestas útiles para ventas, marketing y soporte.
- Crear contenidos multicanal en minutos (posts, blogs, emails, guiones) manteniendo la voz de marca.
- Automatizar tareas repetitivas con ChatGPT (FAQs, leads, borradores, resúmenes) para ganar tiempo operativo.
- Integrar ChatGPT en tu stack (CRM, Sheets, Zapier) para escalar procesos y reducir costes.
- Optimizar copys con técnicas de A/B testing, persuasión y SEO asistidas por IA.
- Construir SOPs y documentación interna con IA para estandarizar y acelerar la ejecución del equipo.
- Diseñar chatbots alineados a tu tono, objetivos y KPIs, mejorando la conversión y la satisfacción.
- Idear, evaluar y validar propuestas de valor y nuevas ofertas con investigación asistida por IA.
- Redactar emails y secuencias de alta conversión para adquisición, activación y retención de clientes.
Temario del curso
El programa se organiza en 5 bloques, con 48 clases en total:
- Introducción
- Introducción
- Construyendo, optimizando y escalando tu negocio usando ChatGPT
- App GPT
- Solicitud del Certificado de Finalización del Curso Airtable
Qué aporta este curso
El curso está formulado desde la empresa y no desde la curiosidad tecnológica: cada bloque corresponde a una función del negocio, con atención a los procedimientos internos, la conexión con el gestor de clientes y las hojas de cálculo, y el diseño de asistentes alineados con la voz de marca. Son cuatro horas que van al grano, lo que resulta razonable en una materia donde las herramientas cambian rápido y lo que permanece es el método de trabajo.
| Este curso | 4 horas |
|---|---|
| Media de la especialidad | 6,6 horas |
| El más extenso de la especialidad | 9,5 horas |
| Cursos en la especialidad | 23 |
Para qué te sirve en el trabajo
Lo que permite es recuperar horas de trabajo administrativo y de comunicación: responder consultas frecuentes con un texto propio y revisado, producir las publicaciones y los boletines de la semana, redactar la primera versión de una propuesta comercial, resumir documentación extensa, preparar guiones de llamada o de vídeo y documentar los procedimientos internos del negocio para que no dependan de una sola persona.
¿Para quién es este curso?
Se dirige a profesionales por cuenta propia, pequeñas empresas y equipos de marketing y atención al cliente que quieren pasar del uso ocasional al sistemático. El nivel declarado es de principiante y no exige conocimientos técnicos. Resulta especialmente útil a quien produce mucho texto repetitivo y a quien atiende consultas similares un día tras otro. También a quien delega estas tareas y necesita saber qué puede pedir y cómo revisar el resultado.
No es un curso de programación ni de desarrollo sobre interfaces de programación: las integraciones se plantean con herramientas de automatización, no con código. Tampoco es formación en estrategia de marketing: el curso enseña a producir y optimizar materiales, no a definir el posicionamiento del negocio, que debe estar decidido antes. Y no es una formación sobre el funcionamiento interno de los modelos de lenguaje: lo que se enseña es a trabajar con la herramienta, no a entender su arquitectura técnica.
Requisitos
- Para la realización de este curso no se requieren grandes conocimientos previos, ya que la formación se acomete desde un nivel cero.
- Durante el curso (ChatGPT) trabajaremos con la última versión del programa, pero no te preocupes si tienes una versión anterior, ya que las distintas versiones difieren muy poco entre sí. Si existe algún cambio importante entre las distintas versiones hablaremos de ello durante la formación.
- Para la realización de este curso no vas a necesitar el equipo informático más potente del mercado, ya que el software empleado en la formación se encuentra perfectamente optimizado y su uso es muy fluido en todo tipo de equipos, tanto en PC como en Mac.
- Cuando compres el curso, podrás acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Udemy para siempre. :)
- El más importante requisito para realizar este curso es el entusiasmo y la motivación por aprender nuevas habilidades que aumenten tus competencias profesionales.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso «ChatGPT para empresas: haz crecer tu negocio con IA»?
El curso tiene 4 horas de vídeo bajo demanda, con 48 clases organizadas en 5 bloques temáticos. Al ser online y a tu ritmo, puedes repartir ese tiempo como te convenga, y el acceso no caduca.
¿Necesito conocimientos previos?
Requisitos del curso: Para la realización de este curso no se requieren grandes conocimientos previos, ya que la formación se acomete desde un nivel cero; Durante el curso (ChatGPT) trabajaremos con la última versión del programa, pero no te preocupes si tienes una versión anterior, ya que las distintas versiones difieren muy poco entre sí. Si existe algún cambio importante entre las distintas versiones hablaremos de ello durante la formación; Para la realización de este curso no vas a necesitar el equipo informático más potente del mercado, ya que el software empleado en la formación se encuentra perfectamente optimizado y su uso es muy fluido en todo tipo de equipos, tanto en PC como en Mac; Cuando compres el curso, podrás acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Udemy para siempre. :).
¿Incluye certificado al terminar?
Sí. Al completar el curso recibes un certificado de finalización de Udemy, descargable en PDF, que puedes añadir a tu CV o a tu perfil de LinkedIn.
¿Quién imparte el curso?
Lo imparte Álvaro García, arquitecto y diseñador gráfico con más de 20 años de experiencia, instructor Best-Seller en Udemy con 194.557 alumnos y 24.276 reseñas acumuladas, y docente en UEM, COAM y la Universidad de León.
¿El contenido está actualizado?
Sí. La última revisión del contenido es del 22 de octubre de 2026. El curso se actualiza periódicamente para seguir las nuevas versiones del software y los cambios en la práctica profesional.
¿Qué valoración tiene el curso?
Tiene una media de 3,7 sobre 5, calculada sobre 10 reseñas de alumnos verificados, y acumula 1.018 inscripciones.
¿Necesito la versión de pago de la herramienta?
El curso trabaja con la versión más reciente disponible en el momento de grabar, y los propios requisitos advierten de que las diferencias entre versiones son pequeñas y que los cambios relevantes se comentan en clase. Las funciones de pago amplían capacidades, pero el método, que es la redacción de instrucciones reutilizables, se aprende y se aplica igual. Las condiciones de cada plan las fija el proveedor y varían con el tiempo.
¿Me vale si trabajo en Mac?
Sí. Los propios requisitos del curso aclaran que el software empleado funciona con fluidez tanto en PC como en Mac y que no hace falta un equipo potente, porque el trabajo se realiza en línea y el cálculo no recae en el ordenador del alumno. Para seguir las clases basta con un navegador actualizado y una conexión estable.
¿Se puede conectar con el CRM o con las hojas de cálculo de la empresa?
Es uno de los objetivos del temario: integrar la herramienta en el conjunto de aplicaciones del negocio, con mención expresa al gestor de clientes, a las hojas de cálculo y a las plataformas de automatización, para escalar procesos y reducir costes. Se plantea con herramientas de conexión visuales, sin programar, lo que lo hace abordable para un equipo sin perfil técnico.
¿Sirve para montar un chatbot de atención al cliente?
Entre los objetivos figura diseñar asistentes conversacionales alineados con el tono, los objetivos y los indicadores del negocio, con el fin de mejorar la conversión y la satisfacción. El curso aborda el planteamiento y el contenido del asistente, es decir, qué debe responder y cómo, que suele ser el punto donde fallan estas implantaciones, más que la parte técnica de instalación.
¿Cómo se evita que la herramienta invente datos en un texto comercial?
El propio método del curso lo aborda al trabajar la redacción de instrucciones precisas y la optimización de textos: se proporcionan los datos de partida en lugar de pedir que los busque, y se revisa siempre antes de publicar. Para precios, plazos o características de producto, la información debe venir del negocio; la herramienta se usa para redactar y ajustar el tono, no como fuente.
¿Cuánto tardaré si dedico tres horas por semana?
Las cuatro horas de vídeo en 48 clases se completan en una semana y media a ese ritmo. Es un curso corto y aplicable de inmediato: lo razonable es ir implantando cada bloque sobre el propio negocio a medida que se avanza, de modo que al terminar queden ya en funcionamiento dos o tres procesos y no solo apuntes.
¿Dónde se compra y cómo accedo?
El curso está alojado en Udemy. Compras una sola vez y el acceso es de por vida, desde el navegador o la app móvil, con 30 días de garantía de devolución. Desde el botón de esta página llegas directamente a la ficha oficial del curso.
